Sicheres Auftreten im Personalbereich

Mitarbeiter im Personalwesen und Personen mit Personalverantwortung arbeiten in einem Spannungsfeld von Mitarbeitern, Kollegen, verschiedenen Abteilungen, Vorgesetzten, Kunden, Dienstleistern und dem eigenen Selbstbild. Dabei lastet täglich enormer Druck, ausgelöst durch Stress, Entscheidungsfindungen und Beschwerden, auf diesen Mitarbeitern. In diesem Lehrgang lernen Sie über das Verständnis der Psychologie souveräner und selbstsicherer zu werden, indem Sie die psychologischen Hintergründe verstehen.

Inhalt:
- Eigene Wirkung besser verstehen
- Kommunikation und ihre Tücken
- Missverständnisse vorbeugen, erkennen und auflösen
- Umgang mit Druck und Stress
- Grundlagen des Konfliktmanagements


Dauer:
16 Stunden


Termine:
24.04.2017 - 25.04.2017
11.12.2017 - 12.12.2017

15.03.2018 - 16.03.2018
23.08.2018 - 24.08.2018


Investitionen:
350,00 € € je Kurs, je Teilnehmer


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